自動車関連企業で一般事務として活躍中のHさん(50代女性)に、
お仕事や派遣社員さんの働き方について伺いました。
(2014年エイチアールテクノ入社/無期雇用派遣で活躍中)
自動車関連の有名企業で、PCデータ入力や電話問い合わせ対応などの事務業務を担当しています。
以前、別の派遣会社から紹介されてこちらの会社で働いていたことがありました。
そのお仕事が終了になってしまった際、コールセンターのお仕事をご紹介されたのですが、
希望と異なるためお断りし、退職しました。
またお仕事を探していた際、エイチアールテクノのこちらの求人を見つけて、
せっかくならよく知っている企業で働きたいと思い、応募しました。
🎤 特に大変なことはなんですか?
電話対応です。
取引先企業からのお電話に対応するのですが、
相手の表情が見えず、感情も伝わりづらいので、難しく感じます。
電話対応自体がもともと得意ではなのですが、
お金や個人情報に関わることも多いので、ルールを守って丁寧に対応するよう心掛けています。
🎤 お仕事で気を付けていることはなんですか?
大事なことは他の社員さんと共有するよう心掛けています。
自分だけで仕事を溜め込んでしまうと、業務全体に影響が出てしまいます。
業務状況を共有することで、自分が休んでも業務に影響が出にくいし、お互いにフォローできます。
現在の職場ではチームで協力し合い、スムーズに仕事ができています。
🎤 一緒にお仕事をしている社員さんはどんな方ですか?
職場の皆さんはいい人ばかりです。
わからないことはすぐ聞くようにしていますが、いつ質問しても皆さん優しく教えてくれます。
私から質問するだけでなく、社員さんからも声をかけてくれたり、助けてもらえるのでありがたいです。
🎤 派遣会社の担当サポートはいかがですか?
今日のように、月に一度面談の機会があり、何気ない話をできるのがありがたいです。
エイチアールテクノでは有給休暇が取得しやすいのも助かっています。
以前の派遣会社では、数日前までに申請しないと有給休暇が取れず、休みにくい状況でした。
今は当日連絡でもスムーズに年次有給休暇を取得できます。
半休(半日の有休)も取りやすく、親の通院付き添いにも行きやすいので助かっています。
🎤 お仕事に関して今後の希望や計画はありますか?
今の職場でなるべく長く働き続けたいです。
今の仕事は少し特殊なので、これから新たにチャレンジというよりは、
自分のスキルを活かせる今の職場で仕事を続けたいです。
体の続く限り、こちらでお仕事を続けていきたいと思っています。